SLUB: Anmeldung nicht möglich

[wilk]

Hallo, eventuell kann mir jemand weiterhelfen, bevor ich die Mitarbeiter in der SLUB belästige.
Wenn ich mich anmelden möchte, gebe ich ja meine Kartennummer und mein Kennwort ein. Da bekomme ich jetzt aber seltsamerweise folgende Meldung:


[align=center]

[align=center]Systemmeldung

Ihre Anforderung konnte aus den folgenden Gründen nicht durchgeführt werden:[/align]

- Die Benutzerselbstverwaltung ist für Ihr Konto nicht aktiviert
- Die Transaktion wurde abgelehnt

[/align]



:blink:

[Miri]

du musst dir erst ein konto anlegen.
ich weiß nicht mehr genau wie das damals war, aber ich glaube du musst dir wieder ein passwort etc von der slub-dame geben lassen und das innerhalb von 24h online aktivieren (ich glaube das kannst du auch gleich von der slub aus)

[wilk]

du musst dir erst ein konto anlegen.
ich weiß nicht mehr genau wie das damals war, aber ich glaube du musst dir wieder ein passwort etc von der slub-dame geben lassen und das innerhalb von 24h online aktivieren (ich glaube das kannst du auch gleich von der slub aus)

Naja ich habe ja bereits ein Konto und habe auch damals innerhalb der geforderten 24h das Kennwort geändert.

Naja werd morgen einfach mal vorbeischauen, sieht ja so aus als wäre da irgendwas  gesperrt...

[Maschinen-Wesen]

Wenn deine Anmeldung schon etwas länger her ist, dann ist es vielleicht wieder "eingefroren" worden.

[Lederjacke]

Das gleiche hatte ich vor kurzem auch...
Dann habe ich den netten mann innerhalb der slub gefragt, der konnte aber auch nichts machen (kennwort zurücksetzen oä) und ich wurde an die dame von der anmeldung verwiesen.

Da war mir aber die Schlange zu lang, mach ich dann im SommerSemester

[nyphis]

es gibt 2 Fälle (die mir bekannt sind) in denen sowas auftritt ...
 
a) Du hast zu lange nichts in der SLUB ausgeliehen bzw. warst länger nicht in Deinem Konto angemeldet (mehr als 1 Jahr glaub' ich)
 
b) Du hast noch offene Beträge auf Deinem SLUB-Konto (Überziehunggebühren, Gebühren für Fernausleihe etc.) die noch nicht beglichen sind (dann wird nach 1 oder 2 Monaten gesperrt)
 
 
einfach mal zur Info oder an einen Schalter in der SLUB gehen - die können Dir auf jeden Fall sagen, was da nicht stimmt ...

[FränktheTänk1]

hatte das auch mal, weil ich mein kennwort mal falsch eingegeben hab, einfach zu den damen an der anmeldung gehn und die setzten dann dein kennwort zurück, aber nur wenn du nen persoonaldokument hast.

[wilk]

So alles geklärt, es lag wirklich am Passwort was zu oft falsch eingegeben wurde.
Dankeschön