Author Topic: 1und1 und dsl :I (Read 15075 times)

RobertG · « **on:** January 10, 2008, 04:41:18 pm »

tja gratz zu dsl.... bei mir schauts hingegen düster aus...

hab Anfang Dezember auch versucht mit ner Art "Drohmail" die Sache etwas zu beschleunigen - tja klappte aber nich.
Die Antwort kam ca ne woche später in der einfach nur gesagt wurde dass meine Kündigung leider abgelehnt werden müsse, wobei ich denen sogar 4 Wochen Zeit gegeben habe(die mittlerweile nun auch vorbei sin)
Vielleicht hab ichs ja auch falsch formuliert - hast du auch ungefähr sinngemäß geschrieben, dass wenn binnen 4 wochen noch kein Schaltungstermin feststünde, man sich dazu gezwungen sähe zu kündigen...
mittlerweile is die Verzweiflung schon so groß, dass ich jetzt bei Alice bzw Congstar zusätzlich Dsl ohne Kündigungsfrist bestellen werde, um dann wenn 1und1 endlich ausgeschlafen hat, dort dann wieder zu kündigen, also in jedem Fall wohl einen Monat doppelt bezahlen werde...
Weiß von euch zufällig einer ob 1und1 den Anschluß dann trotzdem schalten kann, wenn man zu diesem Zeitpkt noch bei einem anderen Anbieter einen Vertrag unterhält?
so far
robert

RobertG · « **Reply #1 on:** November 30, 2007, 02:24:16 pm »

Hallo,
wartet zufällig noch einer schon länger auf die Freischaltung seines Internetanschlusses von 1und1? Inzwischen sinds schon über 2 Monate und ich würde schon gern mal wissen woran es liegen könnte, dass sich das so zieht, zumal der Vormieter ja auch schon Dsl hatte - zumindest lag da n Splitter rum...
Ich hab einfach keine Ahnung an wen ich mich da bei 1und1 wenden soll, die einzige Nummer die für Auftragsstatusfragen gedacht ist, wird von nem PC geleitet der immer nur das gleiche sagt. :wallbash:
Hat da schon einer Erfahrung, kann man jetzt noch kündigen und zum anderen Anbieter wechseln und wenn ja würde sich das überhaupt lohnen?
najo scho ma danke

Kessel · « **Reply #2 on:** November 30, 2007, 02:35:30 pm »

Warscheinlich dauert die Freischaltung bei der Telekom so lange. Habe da letzten erst irgend einen Artikel gelesen (glaube bei heise.de)

BlaBlubBla · « **Reply #3 on:** November 30, 2007, 02:45:55 pm »

jo, ich warte auch seit ca 7 wochen auf die schaltung meines DSL anschlusses bei 1und1, bisher nochnix bekommen (keine hardware usw) bzw gehört worans liegt, hab schon ein paar mal angerufen und mir wurde immer wieder gesagt das es nicht mehr lange dauern wird (der erste anruf ist 4 wochen her....), bestimmt haben die einfach mal alle hände voll zu tun, da ich von vielen leuten weis, das sie sich bei 1und1 n anschluss geholt haben und so aggressiv wie die werbung machen, werden die bestimmt viele neukunden haben.

foo · « **Reply #4 on:** November 30, 2007, 03:29:29 pm »

jungs, hotline?

Wills · « **Reply #5 on:** November 30, 2007, 04:30:25 pm »

@foo lies mal oben- es gibt nur ne computer-sinnlos-hotline und ne ordentliche mail-addresse für fragen zwecks auftrag gibbet ebenfalls nich

BlaBlubBla · « **Reply #6 on:** November 30, 2007, 04:53:52 pm »

Quote from: foo

jungs, hotline?

kuckst du hier:

Quote from: BlaBlubBla

[...] hab schon ein paar mal angerufen und mir wurde immer wieder gesagt das es nicht mehr lange dauern wird (der erste anruf ist 4 wochen her....)[...]

und ich hab seitdem jede woche angerufen, jedes mal wurde mir gesagt meine schaltung befindet sich im endstadium, und auf nachfragen hin wie lange es noch dauern wird bzw woran es liegt bekam ich immer nur schwammige und ungenaue antworten...

Maschinen-Wesen · « **Reply #7 on:** November 30, 2007, 06:14:15 pm »

Muss es denn unbedingt 1und1 sein?

Also mich würde es stören, wenn es nicht losgeht (wie euch ja sicherlich auch). Ist ja schön für den Anbieter, wenn er aufgrund seiner aggressiven WErbung solchen Zulauf hat - aber was nützt es dem Einzelnen, wenn es nicht losgeht!?

Andere Anbieter haben bestimmt auch günstige Tarife - muss ja nicht die Telekom sein

Wills · « **Reply #8 on:** November 30, 2007, 06:46:04 pm »

naja auf werbung fall ich eher weniger rein...sonst hätt ich ja auch so nen ipod...

1und1 is einfach mal am günstigsten und basta

klar stört einen die wartezeit- und wie...cad-lab schön und gut aber zuhause surfen is was anderes

BlaBlubBla · « **Reply #9 on:** November 30, 2007, 07:00:53 pm »

dito

1und1 is derzeit was (im speziellem 16k leitungen) internet angeht unschlagbar günstig, aber das hat halt seinen Preis: schlechter Service und lange wartezeit durch hohen andrang.

im prinzip muss es nicht 1und1 sein, aber 1. ist es etwas schwierig wieder raus zu kommen, wenn man einmal den vertrag abgeschlussen hat und 2. is halt das problem, das wenn man schon 8 wochen gewartet hat, keine lust mehr hat auf nochmal warten bei nem neuen anbieter, in der hoffnung, das es bald vorwärts geht.

Tweety · « **Reply #10 on:** December 01, 2007, 03:04:20 pm »

Habt ihr im Internet auf der 1&1 Seite mal euren Stautus der Bestellung abgefragt?

Die schicken euch die Hardware erst zu, wenn sie die Zusage und den Freischalttermin von der Telekom bekommen haben.

Bei mir hat es vier Wochen gedauert, weil sich die Telekom nicht beeilen konnte. Und ich hab die Leitung schon seit einem Jahr. Bin allerdings voll zufrieden damit!

BlaBlubBla · « **Reply #11 on:** December 01, 2007, 06:47:05 pm »

ich hab irgendwann aufgehört zu zählen, wie oft ich den status schon abgerufen hab^^

René · « **Reply #12 on:** December 01, 2007, 07:46:29 pm »

Warum macht ihr nicht bei T-Com? Ist zwar etwas teurer, müsst ihr halt eure Nachbarn mit ins Netzwerk aufnehmen, dann kommt ihr echt super günstig. Auf jeden Fall hatte icxh bei denen innerhalb von ein paar Tagen die Hardware und zum nächsten Monatsbeginn lief bei mir alles reibungsfrei. Der größte Vorteil ist auch, dass die eine 24 h Hotline haben (ohne Computer-Ansagen) und die einen echt helfen können, wenn man die ein bissl nervt.

BlaBlubBla · « **Reply #13 on:** December 01, 2007, 08:57:30 pm »

ansich währe ich jetzt im Nachhinein auch lieber zu T-Com gegangen, aber wie gesagt, der Vertrag mit 1und1 ist nun schon abgeschlossen und die 2 wochen wiederrufsrecht sind auch vorbei, was soviel bedeutet, das aus dem Vertrag wieder rauszukommen ne ganz so einfach ist und dazu kommt ja noch, das ich jetzt schon 7 wochen warte und wenn ich jetzt den Vertrag kündige und neues Inet bei T-Com bestelle, das ganz ja evtl nochmal ca 6 wochen (warten bis kündigung durch is und dann neu bestellen, beides dauert seine zeit und neu bestellen bevor man keine kündigungsbestätigung hat ist recht unklug) dauern kann, die ich (hoffentlich^^) bei 1und1 nicht mehr warten muss.

außerdem bekomm ich nur bei 1und1 ne fritzbox dazu, was meines erachtens nach das beste is, was man an router so bekommen kann (von teuren sisco sachen mal abgesehn^^)

nyphis · « **Reply #14 on:** December 01, 2007, 10:42:05 pm »

Quote from: BlaBlubBla

außerdem bekomm ich nur bei 1und1 ne fritzbox dazu, was meines erachtens nach das beste is, was man an router so bekommen kann (von teuren sisco sachen mal abgesehn^^)

also die Speedport W501V, W701V und W900V Boxen sind auch nur für die Telekom gemoddete Fritz-Boxen ... die kann man aber mit etwas Aufwand auch wieder zur FritzBox machen ...
[HOWTO] Speedport2Fritz - Oberfläche der Fritz!Boxen von AVM auf Speedport